Rapport d’activités 2020 du Service public régional de Bruxelles

Good Move : stimuler la mobilité durable

Dans le cadre du plan Good Move, Bruxelles Mobilité met à disposition des communes différents soutiens financiers afin de soutenir une mobilité toujours plus durable et plus sûre au sein de la Région (financement de mobilier urbain pour les piétons et cyclistes, marquages cyclables…).

En 2020, s’ajoute à ce « catalogue » de services récurrents un appel à projets pour des contrats locaux de mobilité visant à mettre en place des « mailles apaisées », c’est-à-dire des zones de 1 à 2,5 km de diamètre autour de la centralité d’un quartier, dont le périmètre est défini par des voiries structurantes. La marchabilité, la cyclabilité et les transports publics sont favorisés. Le trafic motorisé interne y est possible, bien que le trafic de transit soit découragé.

Avec ces quartiers apaisés, Bruxelles Mobilité et les communes se coordonnent pour offrir des espaces publics qualitatifs, permettre aux habitant·e·s de se réapproprier la ville et réduire les nuisances dans les quartiers.

Le premier appel d’offres pour les subsides aux communes des cinq premières « mailles » de la Région a été mené en 2020. Il sera reconduit, chaque année, pendant dix ans.

Depuis septembre 2020, Bruxelles Mobilité accompagne les communes qui souhaitent apaiser la mobilité dans leurs quartiers grâce à un travail en deux phases : l’étude de mobilité multimodale préalable puis la réalisation des interventions sur le terrain.

Bruxelles Mobilité effectue tous les ans de gros travaux de maintenance et de rénovation, sur base de ses plans d'investissements pluriannuels pour les tunnels, ponts et viaducs. De nombreux travaux ont abouti au cours de l’année 2020. Parmi eux, citons :

• le tunnel Rogier, dont la paroi de séparation entre les deux sens de circulation a été finalisée ;
• le pont Grosjean, dont le plafond a été renforcé (un nouvel éclairage et habillage des murs est prévu en 2021) ;
• le tunnel Georges Henri, qui a bénéficié d’un lifting complet au niveau de ses trémies et de son plafond ;
• le pont Beaulieu, dont les joints de dilatation ont été refaits ;
• la rénovation des trémies du tunnel Delta ;
• le tunnel Léopold II, dont la plupart des travaux lourds de rénovation (chaussée, plafond) ont été terminés au cours de l’été 2020. La fin du chantier est prévue pour la mi-2021. Un processus de participation pour le changement de nom du tunnel a par ailleurs été lancé en 2020.

À côté de ces travaux d'investissement ont lieu de nombreuses inspections au niveau des ponts et viaducs. Comme chaque année, les ouvrages d'art sont passés au crible, afin de s’assurer que ceux-ci sont toujours en bon état et ne nécessitent pas de rénovations lourdes.

Bruxelles Mobilité joue également un rôle sur la biodiversité et la qualité de vie sur le territoire de la Région. La preuve avec ces deux projets menés en 2020.

Garantir la transparence des dépenses

Pour garantir budgétairement les montants nécessaires au financement des mesures urgentes imprévisibles au moment de l’élaboration du budget régional 2020, le gouvernement a, sur proposition de Bruxelles Finances et Budget, fait appel à l’article 26 de l’ordonnance organique portant sur les dispositions applicables au budget, à la comptabilité et au contrôle.

Celui-ci permet, dans les cas d'urgence amenés par des circonstances exceptionnelles ou imprévisibles, d’autoriser, par délibération motivée, l'engagement, la liquidation et le paiement des dépenses au-delà de la limite des crédits budgétaires ou, en l'absence de crédits, à concurrence du montant fixé par la délibération.

Depuis le début de la crise, Bruxelles Finances et Budget prépare les délibérations motivées en application de cet article. Le recours à ces délibérations a permis de garantir la transparence de toutes les dépenses engendrées par les mesures exceptionnelles dues à la crise, ainsi qu’une bonne gestion des finances publiques.

Deux nouvelles stratégies de consolidation

Pour couvrir anticipativement les besoins de financement 2020, Bruxelles Finances et Budget a mené, dès 2019, deux nouvelles stratégies de consolidation :

• la première consiste à préfinancer l’année suivante,
• la seconde plus avancée, à conclure des opérations démarrant dans une année future.

Ces deux stratégies ont permis de récolter respectivement 414 et 95 millions d’euros au bénéfice de la couverture des besoins de base de l’année 2020.

Augmentées du résultat des opérations conclues dès le début de l’année 2020, elles permettent toujours aujourd’hui de garantir une liquidité suffisamment importante pour financer les mesures d’aide exceptionnelles prises par le gouvernement dans le cadre de la crise du Covid-19.

L’administration s’est également chargée de mettre à exécution les paiements massifs, notamment dans le cadre des primes Covid.

Le 1^er janvier 2020, les services du gouvernement ont basculé dans la nouvelle plateforme régionale budgétaire et comptable SAP S/4Hana. Les équipes de Bruxelles Finances et Budget ont assuré la formation des utilisateur·rice·s dans l’ensemble des organisations concernées, non seulement pour les agent·e·s du Service public régional de Bruxelles, mais également pour ceux·celles de talent.brussels, d’urban.brussels et de Bruxelles Fiscalité.

Les données budgétaires et comptables des services du gouvernement et des organismes qui font partie de la plateforme régionale SAP (Bruxelles Propreté, Société du Logement de la Région de Bruxelles-Capitale, perspective.brussels, Bruxelles Prévention et Sécurité, Service d’Incendie et d’Aide Médicale Urgente, visit.brussels, hub.brussels…) sont désormais traitées dans un seul et même système, ce qui permet d’élargir le spectre des possibilités pour l’avenir et constitue une réelle opportunité pour l’administration.

Désireuse d’offrir aux citoyen·ne·s, une présentation adaptée du budget, Bruxelles Finances et Budget a développé en 2020 un projet baptisé « Budget pour tous ».

Ce projet vise à renforcer la transparence des finances publiques régionales et à rendre le budget clair pour le grand public. Il prend la forme d’un site web interactif accessible à tou·te·s les citoyen·ne·s s'intéressant aux priorités et aux décisions des autorités bruxelloises.

Mis en production début 2021, le site rassemble, pour la première fois, les budgets de la Région et ceux des Commissions communautaires, ce qui donne une vue globale du financement annuel de l’ensemble des politiques sur le territoire bruxellois.

Des catégories claires permettent de s’y retrouver dans les dépenses et recettes et de mieux identifier les chiffres-clés. Il est ainsi plus facile de comprendre d’où proviennent les ressources de la Région, et dans quels domaines elles sont prioritairement dépensées (économie, mobilité, culture…).

Cette plateforme à destination des citoyen·ne·s sera enrichie par une autre destinée, quant à elle, aux parlementaires. Elle se concentrera davantage sur l'accessibilité numérique des différents documents budgétaires et sur leur centralisation. Citoyen·ne·s et expert·e·s pourront, chacun·e à leur niveau, s'informer et se préparer plus efficacement aux discussions budgétaires.

À terme, l’administration développera également sur le site des outils pédagogiques dans le but d’éveiller un public plus jeune à la citoyenneté grâce à la diffusion d’une « culture budgétaire ».

Les pouvoirs spéciaux à la rescousse des pouvoirs locaux

En 2020, la crise du Covid-19 ayant eu un impact sur le fonctionnement des pouvoirs locaux, Bruxelles Pouvoirs locaux a consulté des expert·e·s de terrain afin de répondre aux problèmes survenant au niveau local. Cette démarche a également permis à l’administration de disposer d’une information pertinente et fiable sur les besoins rencontrés pour assurer la continuité du service public dans ce contexte de crise (réunions virtuelles, signature électronique, etc.). Sur base des réponses obtenues, l’administration s’est attelée à la rédaction de trois arrêtés de pouvoirs spéciaux réglant le fonctionnement, durant la période de crise, des communes et des CPAS, ainsi que le transport des défunt·e·s.

La dématérialisation des relations entre Région et pouvoirs locaux s’accélère

Afin d’optimiser le fonctionnement des pouvoirs locaux, Bruxelles Pouvoirs locaux a également modifié en 2020 la nouvelle loi communale permettant à une commune de signer des pièces électroniquement. La base légale qui permet aux communes de travailler et d’échanger des données par voie numérique s’en trouve ainsi renforcée, et la dématérialisation des relations entre Région et pouvoirs locaux accélérée.

De nombreuses communes bruxelloises ont créé ou adhéré depuis longtemps à des ASBL chargées de missions d’intérêt communal. Il aura toutefois fallu attendre 2018 pour qu’un cadre juridique adapté définisse les règles relatives à la structure et aux missions de ces ASBL communales.

En 2020, Bruxelles Pouvoirs locaux a réalisé un travail d’interprétation, d’identification et de recensement des organismes répondant à la définition d’ASBL communale sur base des informations fournies par les communes et des données disponibles publiquement, notamment via les statuts des associations publiées aux annexes du Moniteur belge. Ce travail, qui se poursuivra en 2021, a permis d’établir un registre (provisoire) des ASBL communales.

Chaque année, les 19 communes de la Région préparent leur budget, le soumettent à l’approbation de leur conseil communal pour le premier lundi d’octobre et, ensuite, à celle de la Région. Bruxelles Pouvoirs locaux analyse alors ces budgets au cours des mois suivants, avant de faire part de ses remarques et propositions de décisions au Ministre en charge des Pouvoirs locaux.

Les recettes sont-elles correctement estimées ? Permettent-elles de couvrir les dépenses ? Ces dépenses sont-elles sous contrôle ? Si la réponse à l’une ou plusieurs de ces questions est négative, l’administration peut proposer au ministre de formuler certaines remarques, de demander des mesures correctrices, voire de ne pas approuver le budget.

Début 2020, dans le cadre des premières mesures relatives à la crise sanitaire, l’administration a établi différents scénarios allant du plus optimiste au plus pessimiste, puis les a transmis au Ministre en charge des Pouvoirs locaux. Destinées à être affinées en fonction de l’évolution de la situation sanitaire et économique, ces estimations ont permis au gouvernement d’élaborer une stratégie cohérente de soutien aux communes et à l’économie locale.

Les primes Covid

Parmi ces mesures : la « prime unique » d’un montant de 4 000 euros, destinée aux commerçant·e·s et établissements horeca qui ont été contraint·e·s de fermer suite aux décisions gouvernementales.

Des primes équivalentes étaient disponibles pour les entreprises sociales d’insertion, les entreprises de titres-services, les secteurs de la culture et de l’agriculture et le commerce extérieur.

Autre défi relevé par l’administration : l’octroi d’une aide de 2 000 euros à près de 20 000 micro-entreprises et indépendant·e·s.

À l’automne 2020, la Région bruxelloise renforce son soutien via de nouvelles primes accordées aux hôtels, cafés, restaurants, acteur·rice·s de l’événementiel et ASBL actives dans le secteur culturel et créatif.

Entre mai et début décembre 2020, Bruxelles Économie et Emploi a accordé un total de 46 607 primes Covid pour un budget de près de 172 millions d’euros.

Rationaliser, communiquer, collaborer

Ce travail conséquent a pu se faire en rationalisant le traitement des demandes et en limitant au maximum leur durée moyenne grâce à des procédures numériques intelligentes et conviviales sur le site internet de Bruxelles Économie et Emploi.

La communication ciblée avec les citoyen·ne·s et entreprises s’est montrée primordiale (via les canaux de l’administration, du SPRB et des principaux partenaires : 1819 et hub.brussels), tout comme la bonne collaboration avec Bruxelles Finances et Budget pour le versement des primes aux bénéficiaires.

En 2020, Bruxelles Économie et Emploi a continué à soutenir les entreprises et entrepreneur·euse·s décidé·e·s à rendre leurs activités plus durables ou à les transformer en mettant l’accent sur la transition. Cette démarche inclut également les indépendant·e·s, porteur·se·s de projets et ASBL qui ont souhaité diversifier leurs activités ou conférer à leur organisation une dimension plus sociale.

Différents appels à projets ont ainsi été relancés au début de l’année (Be Circular, Opensoon, Goodfood, Économie sociale, Diversité, Local&together). L’aide a le plus souvent été octroyée sous forme d’un coup de pouce financier et d’un accompagnement.

MonBEE permet aux PME bruxelloises d’introduire des demandes de primes en ligne et de consulter le statut de leur dossier. Ce projet simplifie à de nombreux niveaux le traitement administratif des demandes de primes, non seulement pour l’administration, mais aussi pour les entreprises et partenaires de la Région.

Aux 38 primes initialement proposées par Bruxelles Économie et Emploi via cet outil, se sont ajoutés en 2020 les dossiers du remboursement des congés-éducation payés.

Outre cette offre enrichie, l’esthétique de MonBEE a été revue en profondeur durant l’année, suite notamment à des entretiens avec des utilisateur·rice·s.

Les mesures prises par le gouvernement pour lutter contre le Covid-19 ont durement affecté le fonctionnement normal du marché locatif.

Afin d’accompagner les bailleur·se·s et locataires d’un logement privé, Bruxelles Logement a publié en 2020 une brochure intitulée « Vivre son bail d’habitation - Les conséquences du confinement Covid-19 ».

Cette brochure vise à apporter des réponses à certaines questions telles que :

• Comment gérer un déménagement en période de confinement ?
• Qu’en est-il du paiement du loyer en cas de pertes salariales ?
• Est-il possible de suspendre un bail étudiant ?
• Puis-je visiter un bien ?
• Comment réaliser un état des lieux et une remise des clefs avec les mesures de distanciation sociale ?
• Comment gérer un litige locatif ?

La brochure a été adaptée au fur et à mesure de l’évolution des règles émises par le Conseil national de Sécurité.

La crise sanitaire a eu un impact sur les locataires bruxellois·e·s ayant subi une perte de revenus, qu’il·elle·s soient en chômage temporaire pour les salarié·e·s, ou en perte d’activité pour les indépendant·e·s.

En 2020, Bruxelles Logement s’est penché sur la situation des locataires des logements communaux et des CPAS et a mis en place un monitoring sur la gestion de ce type de logement en période de crise.

Pour ce faire, l’administration a demandé aux communes et aux CPAS de communiquer mensuellement les mesures prises pour soutenir leurs locataires en difficulté financière à cause de la crise.

Fin 2020, plus de 500 ménages ont bénéficié d’une aide :

• 479 ont obtenu une aide financière locative.
• 13 ont bénéficié d’un report de paiement du loyer ou d’un étalement de paiement du loyer.
• 32 ont obtenu une réduction de loyer.

D’autres mesures ont également été mises en place :

• La commune d’Etterbeek a gelé l’indexation des loyers pour 2020.
• La commune de Woluwe-Saint-Pierre a suspendu l’indexation des loyers pour une période de 3 mois.

Le but de ce monitoring était de prendre connaissance de l’ampleur des difficultés rencontrées par les locataires durant cette crise et, sur base de ces données, d’étudier la faisabilité de mesures de soutien aux locataires bruxellois·e·s.

CALICO (pour « CAre and LIving in Community ») est un projet de co-housing innovatif de 34 logements qui seront achevés en mai 2021 Rue Delta, à Forest.

Ce complexe constituera une forme innovante d’habitat groupé. En effet, la mixité sociale et générationnelle, le lien avec le quartier, la solidarité entre les occupant·e·s et une attention toute particulière aux besoins de chacun·e à chaque étape de la vie sont au cœur du projet, qui intègre par ailleurs dans son ensemble une perspective de genre.

En 2020, CALICO a été nominé dans la catégorie « Supporting cohesive communities » du Wellbeing Cities Award porté par NewCities, une organisation mondiale à but non lucratif qui s'efforce de façonner un meilleur avenir urbain. CALICO faisait partie des 15 projets sélectionnés parmi une série d’initiatives menées dans près de 150 villes et plus de 60 pays sur tous les continents.

Le prix dans cette catégorie a finalement été remporté par la ville de New York lors du « Wellbeing Cities Forum » virtuel le 15 septembre 2020. La nomination de CALICO a toutefois permis de mettre en lumière la coopération entre les autorités administratives et les associations locales bruxelloises. C’était également une belle reconnaissance pour les acteur·rice·s locaux·ales impliqué·e·s dans la mise en œuvre du projet.

De nombreux défis…

À l’échelle transversale, en tant qu’administration coupole au service du personnel, les défis de Bruxelles Synergie lors de cette crise sanitaire étaient nombreux :

• Suivre les mesures décidées par le Conseil National de Sécurité et le Comité de concertation, en analyser les répercussions sur le fonctionnement interne et prendre rapidement les mesures adéquates en concertation avec le Cabinet de la Fonction publique et talent.brussels.
• Communiquer ces mesures rapidement et de manière claire à l’ensemble du personnel, via l’intranet notamment.
• Continuer à assurer le bon fonctionnement des ressources humaines : les recrutements et les formations ont rapidement basculé sous forme virtuelle. Un outil de formation en ligne, la SPRB-GOB Academy, a également été lancé.
• Garantir la continuité des services, en particulier des fonctions essentielles non télétravaillables, en aménageant les espaces pour leur permettre de fonctionner dans un contexte sanitaire sûr (mise à disposition de gel hydroalcoolique, pose de parois en plexiglas…)
• Accompagner et promouvoir le développement de nouvelles méthodes de travail (NWOW) et de nouveaux outils de communication virtuels.
• S’assurer plus que jamais du bien-être du personnel, notamment via la promotion des structures de soutien internes (pilier Bien-être, assistant·e·s sociaux·ales, ligne hiérarchique, personnes de confiance) et la sensibilisation du management quant à son rôle de proximité crucial pour détecter les situations de mal-être dues à l’isolement.

… et autant d’opportunités

Ce contexte particulier a permis d’accélérer la digitalisation des processus internes du Service public régional de Bruxelles (signature électronique, validation numérique…) et l’utilisation des outils de collaboration virtuels au sein de l’organisme (Teams, SharePoint…). Il a également permis aux NWOW de faire leurs preuves en encourageant le travail par objectif, le télétravail et le non-pointage.

Près de 1 700 fonctionnaires du Service public régional de Bruxelles, réparti·e·s depuis des années au sein des deux principaux bâtiments de l’institution, ont rejoint un bâtiment unique fin 2020 : l’Iris Tower. Bruxelles Synergie a coordonné ce projet de déménagement baptisé « be connected ».

Celui-ci vise à mieux interconnecter les différentes équipes du service public entre elles, mais aussi avec leur public et leur environnement. Le projet englobe également l’introduction de nouvelles méthodes de travail (NWOW) pour les agent·e·s et place l’être humain (public externe ou membre du personnel) au cœur de la démarche. L’équipe de projet be connected comptait 71 personnes (6 chef·fe·s de projet et 65 assistant·e·s de projet). 53 projets sont liés au déménagement.

Le Service public régional Bruxelles Fiscalité y prend également ses quartiers.

Brussels Event & Logistics a, quant à lui, déménagé dans un bâtiment entièrement rénové à Forest au cours de l’été 2020. Ce pôle de Bruxelles Synergie soigne la visibilité du Service public régional de Bruxelles et de la Région en participant, entre autres, à une centaine d’évènements de toutes tailles (salons, foires…) tant en Belgique qu’à l’étranger.

Pour baliser au mieux la route à suivre vers la transition économique sociale et environnementale visée par la majorité régionale, le gouvernement bruxellois et les partenaires sociaux ont signé mi-janvier 2020 l’acte fondateur de la Stratégie Go4Brussels 2030, prolongement direct de la Stratégie 2025.

Impliquant de nombreux organismes (Bruxelles Économie et Emploi, Bruxelles Mobilité, Actiris, Innoviris…), la centralisation et le suivi de cette stratégie (coordination, gestion budgétaire, communication, reporting…) ont été assurés par Bruxelles Synergie.

Les actions qui découlent de Go4Brussels 2030 prévoient notamment d’organiser la décarbonisation de l’ensemble des secteurs, de renforcer le soutien aux entreprises qui respectent des critères de durabilité, de soutenir davantage le secteur de l’économie circulaire et de la digitalisation, de promouvoir l’artisanat et de développer les métiers liés à l’environnement et à l’alimentation durable.

Les NWOW au Service public régional de Bruxelles

Les NWOW peuvent être interprétés et implémentés différemment d’un organisme à l’autre. Au sein du Service public régional de Bruxelles, l’évolution de la culture organisationnelle et managériale a débuté par la mise en place du télétravail, du projet pilote de pointage facultatif, du management par objectifs, et par la mise à disposition d’outils de collaboration à distance.

Le projet be connected a ensuite mis un coup d’accélérateur à ce processus de modernisation et de dynamisation en créant une plateforme d’e-learning accessible à tou·te·s les collaborateur·rice·s. La généralisation des espaces partagés et la possibilité de choisir son poste de travail en fonction de son activité (ce que nous avons appelé l’« activity based working ») font également partie de ce nouveau mode de fonctionnement depuis le déménagement vers l’Iris Tower.

Résultat ? Le développement d’un climat de confiance favorisant l’autonomie et la responsabilisation tout en permettant au Service public régional de Bruxelles de fonctionner de manière optimale afin d’atteindre un niveau de service de haute qualité pour ses client·e·s, en l’occurrence les citoyen·ne·s, les partenaires et les entreprises de la Région de Bruxelles-Capitale.

À l’été 2020, Bruxelles ConnectIT a entamé une réflexion visant à pallier l’absence d’une stratégie web régionale cohérente. En effet, la communication web de la Région (sites web, réseaux sociaux, portail be.brussels, etc.) n’est ni suffisamment coordonnée, ni supervisée par une structure chargée d’en assurer le développement harmonieux.

En conséquence, comparée à celles des Régions flamande et wallonne, l’image web de la Région bruxelloise apparait affaiblie à différents niveaux :

• le portail régional be.brussels présente une interface dépassée ;
• les sites internet des pouvoirs publics bruxellois ne sont pas harmonisés au plan visuel ou en termes de structuration des informations qu’ils proposent ;
• il existe un risque de redondance dans les investissements web, à savoir le développement simultané et séparé de projets similaires par plusieurs administrations alors qu’une mutualisation des coûts peut être possible ;
• la Région bruxelloise ne dispose pas encore d’un outil informatique permettant la communication automatique des informations administratives, comme le demande le « Single Digital Gateway », le règlement encadrant le déploiement d’une stratégie européenne pour un marché numérique unique.

Tous ces éléments ont un impact négatif sur la qualité de l’information fournie au public. Pour remédier à cette situation, l'agence easy.brussels prépare une nouvelle stratégie web régionale (incluant les aspects gouvernance, budgétaires, ressources humaines, etc.), en collaboration étroite avec les administrations du SPRB, le CIRB et les autres administrations régionales.

Une fois implémentée, elle offrira un environnement digital cohérent pour les citoyens·ne·s, entreprises et partenaires de la Région, basé tant sur leurs besoins que sur celui des administrations.

Les administrations du Service public régional de Bruxelles présentent des niveaux très différents de maturité dans l’utilisation qu’elles font de leurs données, tant au niveau des processus que des technologies utilisées pour réaliser leurs tâches quotidiennes (gestion de dossiers, modélisation statistique…). Conséquence : des données de qualité très variables et compliquées à réutiliser.

Fin 2020, le « Digital Transformation Office » (une direction d’appui transversal visant à permettre à l’organisation de fonctionner de manière plus simple, plus transparente et plus rapide) a mené une enquête auprès de chaque administration pour évaluer la maturité de leurs données et identifier leurs faiblesses à ce niveau.

À terme, cette évaluation permettra, via des plans d’action ciblés, de proposer des solutions qui amélioreront la qualité des données au sein du Service public régional de Bruxelles et par conséquent leur réutilisation par les citoyen·ne·s, entreprises et partenaires bruxellois·es.

Des masques et des écrans pour se protéger quotidiennement face au Covid-19

Pour faire face à la pénurie, le MAD - Home of Creators (programmation FEDER 2007-2013), la plateforme bruxelloise d'expertise dans les secteurs de la mode et du design, et TRAVIE, une entreprise de travail adapté (ETA), ont produit des kits pour fabriquer des masques. Ceux-ci ont ensuite été distribués à des bénévoles qui les ont confectionnés grâce à un tutoriel mis en ligne à cet effet.

L’Ouvroir, qui est également une ETA, a proposé de fabriquer des écrans de protection en Plexiglass pour les commerces et les administrations.

L’ouvroir et TRAVIE ont été soutenues - tout comme 9 autres ETA - par la programmation FEDER 2014-2020 au travers du projet Dev’up team. Celui-ci a permis le développement et la diversification des activités des 11 ETA bruxelloises afin de maintenir l’emploi des 1450 personnes en situation de handicap.

Brusoc et Brustart

Consciente de l’impact de la crise sur les entreprises, l’Union européenne a voté, en avril 2020, un règlement visant à leur faciliter l’accès aux instruments financiers. Le programme FEDER bruxellois a ainsi adapté ses engagements afin d’apporter une réponse flexible aux besoins des très petites entreprises (via son fond Brusoc) et des sociétés en phase de création ou de démarrage (via son fond Brustart). Bruxelles Économie et Emploi a contribué à financer l’analyse et l’accompagnement des nombreux dossiers introduits dans ce cadre.

Les villes et régions se serrent les coudes face au Covid-19

Partout dans le monde en 2020, de nombreuses villes et régions se sont mises à la recherche des meilleures réponses possibles face à la crise du Covid-19. Qu’il s’agisse de mesures contre la propagation du virus, de soutien économique aux entreprises ou de maintien de la viabilité sociale des villes. Les approches adoptées ailleurs (en Europe et dans le monde) ont été source d’enseignements.

Via Brussels International, la Région de Bruxelles-Capitale a participé à cet élan collectif, en partageant ses propres initiatives, ainsi qu’en échangeant directement avec plusieurs villes et régions actives dans la lutte contre la pandémie.

La Région met tout en œuvre pour faciliter les déplacements à Bruxelles et renforcer la mobilité douce, notamment en s'impliquant dans des initiatives visant à faciliter la vie des cyclistes. Le FEDER a participé à deux de ces projets en 2020.

Du 8 au 13 février 2020, la Région de Bruxelles-Capitale était présente lors du 10^eForum urbain mondial à Abu Dhabi. Cet important rendez-vous international permet de partager et de renforcer les connaissances locales et régionales en matière d’urbanisation durable, et d’encourager l’échange et la coopération au niveau mondial. Cette dixième édition avait pour thème « Villes d'opportunités - Connecter la culture et l'innovation ».

Les projets mis en valeur par la Région dans ce cadre représentaient des solutions innovantes et durables, proposant des développements urbains inclusifs et résilients ainsi que des processus de participation et de co-construction répondant aux besoins de la société. Parmi ceux-ci :

• les Contrats de Quartier durable Primeurs-Pont de Luttre (projet Divercity) et « Navez-Portaels » ;
• le premier Contrat de Rénovation urbaine Citroën-Vergote (et le projet de passages aux ponts Trooz, Van Praet et Sainctelette) ;
• l’aménagement de la zone piétonne dans le centre-ville de Bruxelles ;
• le projet de la Gare maritime sur le site de Tour & Taxis ;
• le projet ZIN de redéveloppement des anciennes tours du WTC.